A Kubisseya procura profissionais de HelpDesk para colaboração em projetos de suporte tecnológico no Lubango. A função envolve assistência direta aos utilizadores, diagnóstico e resolução de incidentes, configuração de equipamentos e apoio à continuidade das operações tecnológicas.
O profissional poderá participar em intervenções relacionadas com computadores, sistemas Windows, impressoras, redes locais, aplicações, contas de utilizadores e outros recursos tecnológicos utilizados pelos clientes.
Principais responsabilidades:
- Prestar suporte técnico presencial aos utilizadores;
- Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software;
- Instalar e configurar computadores, impressoras e aplicações;
- Apoiar na configuração e verificação de redes e conectividade;
- Registar ocorrências e documentar intervenções realizadas;
- Orientar utilizadores na utilização correta dos sistemas e equipamentos;
- Cumprir procedimentos de segurança, confidencialidade e boas práticas de IT;
- Participar em projetos e intervenções técnicas sempre que solicitado.
Perfil procurado:
Formação ou experiência em Informática, Sistemas de Informação, Redes, Eletrónica ou áreas relacionadas; conhecimentos de Windows, hardware, software, impressoras e redes; capacidade de diagnóstico; comunicação clara; responsabilidade; organização e disponibilidade para trabalho presencial por projeto.
APLICAR
Uma candidatura simples. Segurança primeiro.
O CV é validado, usado apenas para anexar ao e-mail da candidatura e eliminado do armazenamento temporário logo após o envio.